Você pode solicitar troca ou devolução dos produtos comprados de duas formas:
Se a compra foi realizada por meio de um parceiro ou terceiro, siga as orientações do canal onde o pedido foi feito.
Se a compra foi feita diretamente em nossa loja online, envie um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível para orientar você sobre os próximos passos.
Importante:
As devoluções só podem ser solicitadas dentro dos 15 dias após a compra.
Para agilizar o atendimento, tenha em mãos o ticket de compra e as informações do pedido.
Não possuímos loja física; todo o atendimento é realizado online.
Caso tenha dúvidas sobre o processo, entre em contato conosco pelo e-mail informado acima.